Bantuan

Jawaban untuk masalah yang paling sering muncul. Kalau tidak ketemu, chat admin.

Sudah bayar tapi status masih menunggu

Pembayaran biasanya terdeteksi dalam 10–30 detik. Pastikan nominal yang kamu bayar persis sama, termasuk tiga digit terakhir. Kalau lewat 10 menit masih menunggu, kirim bukti bayar dan kode pesanan ke admin.

Waktu bayar habis padahal sudah transfer

Jangan buat pesanan baru dulu. Chat admin dengan kode pesanan. Pembayaran yang masuk setelah batas waktu tetap tercatat dan akan dicek manual.

Butuh kode verifikasi untuk login

Buka halaman pesanan, lalu tekan Minta kode login. Balasan admin akan muncul di halaman yang sama dan kamu dapat notifikasi.

Kapan grup aktif?

Setelah seat terisi sesuai minimal anggota grup. Admin lalu mengaktifkan akun dan menaruh info login di halaman pesananmu.

Mau keluar dari grup

Pesanan yang belum dibayar bisa dibatalkan sendiri. Untuk pesanan yang sudah lunas, aturan pengembalian dana ada di Syarat & Ketentuan bagian 6.

Lupa password

Ikuti langkah di halaman Lupa password. Admin akan mengirim password sementara lewat WhatsApp.